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Formulare wurden nur bis profacto 2013 angepasst

Mit der Einführung der Musterformulare endete die Option sich Formulare anpassen zu lassen. Bitte eine Beratung zur Umstellung auf die Musterformulare beauftragen, wenn diese noch nicht aktiv sind.

Bitte erwägen Sie für Auswertungen die Tabellenkalkulation und die eigenverantwortliche Nutzung von Drittsoftware zusammen mit der API oder die Textverarbeitung. Gerne senden wir hierzu auf Anfrage auch weitere Daten wie die aktuelle Datenbankstruktur zu. 

Für inhaltliche Anpassungen bieten die Textbausteine einen reichen Schatz an Optionen, gerne ermitteln wir zusammen mit Ihnen im Rahmen eines Beratungstermins auch etwaige Bedarfe und deren Machbarkeit. Eine Aufragsimplementierung ist ausgeschlossen.

Belege erzeugende Formulare (Bestellungen, Angebot bis Rechnung und Mahnungen) werden nur über die Musterformulare unterstützt.

Möglichkeiten außerhalb der Musterformulare zu bleiben

Wenn es zwingende Gründe gibt dennoch die Musterformulare zu verlassen, kann der Updatevertrag regulär nicht beibehalten werden, im Support können wir keine Unterstützung dazu bieten.

Sofern Sie die Musterformularnutzung abschalten oder nicht aktiviert haben und ein Formular anpassen bzw. ein neu erstelltes nutzen möchten, fällt in dem Moment der Support und Gewährleistung für alle Formulare weg, die parallele Nutzung von Musterformularen und dem Formularkonfigurator gleichzeitig mit angepassten Formularen ist nicht möglich. Die Formulare in profacto werden nicht mehr durch Updates aktualisiert.

Bei Updates von profacto oder geänderten rechtlichen oder allgemeinen formalen Rahmenbedingungen (Vorgaben der Post, MwSt.-Änderungen oder andere gesetzliche Ausweispflichten oder -einschränkungen) kann es notwendig sein, daß Ihre Formulare angepasst werden müssen. Dies wird weder durch Aufträge an die extragroup GmbH noch im Rahmen des Supports ermöglicht.

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